酒店回复：

尊敬的王女士您好！对每一位入住我们酒店的客户，我们秉诚诚信经营，让客户有良好的入住体验。为我们没能给您良好的入住体验深感抱歉。我本人也非常沮丧，因为整个事情都是我在和你联系。您下午5点左右打电话到前台时，我就听到了对讲机呼楼层上1507房查看，我对此事感觉事情重大，所以我们管理层立刻到此房，检查整个房间，同时我和您打电话，我两次去电您的电话一直忙音，第三次才打通您的电话，17：21您发了第一张图给我。我们检查房间时，这间房卫生很干净，这个您也承认，我们酒店在6月15日前，酒店没有安装防蚊纱窗，之前客人投诉我们也查到了是蚊子的问题。我们在6月15日后在房间安装防蚊纱窗，我们到房间检查时没有见到有蚊子，也检查所有的角落，凭我们的肉眼真没有感受到有虫子。我一直有向您报告我们处理事情的进展。我们同时也安排我们一位有洁癖的同事入住上间，我们真的不是推卸责任，我们需要找到真正的问题，因为您反应了此问题，我们这间房还需要接待其他客人。我也有和您报告处理的进展。晚上21：12你发信息给我，您说腿上多了几处地方，我秒回您的信息，让您赶紧去看医生，因为您在哺乳期，会不会还有其它原因，因为我们都不是专业人士，健康很重要。然后您致电我，说我很强势。对此我万分抱歉！